近日,一个面向所有消费者、全国统一的投诉平台??12315正式上线。 五线合一 新上线的全国12315平台整合了原工商12315、质检12365、食药12331、价监12358、知识产权12330等5个投诉平台和渠道。即日起,食品、药品、商品,质量和价格等都可以通过12315的热线电话、网站、App以及微信、支付宝等入口24小时进行投诉举报。 以后,不管消费者的投诉是针对食品、药品还是商品,投诉的内容是质量还是价格,投诉的企业在网上还是线下,都可以通过12315的热线电话、网站、App以及微信、支付宝等入口24小时进行投诉举报。统一的渠道杜绝了推诿扯皮的可能,更适应了消费的变化。 操作简单、内容丰富 “12315”小程序投诉举报过程操作简单,对于消费者非常方便。在投诉、举报之后,消费者进入个人信息中心查看“我的投诉”,即可查看此前投诉内容。 除此之外,在首页经营者基本信息、地理信息栏里,输入公司名称便可查询统一社会信用代码、行业类别、登记机关等相关信息。 消费者维权法规栏目包含各种可能涉及消费问题的法律法规。 消费者维权知识栏目则包含各类生活常识、注意事项,从而让消费者远离被坑、被骗。 新平台上线后,将通过互联网、移动端APP、微信、支付宝等入口为社会公众提供全天候24小时投诉举报服务;运用大数据、“互联网+”等手段,为市场监管执法提供靶向案源信息和动态监控预警,逐步实现精准监管、协同监管、动态监管;通过建立企业在线调解、消费投诉公示等工作机制,推动在互联网上建立行政执法监管、经营者自律、社会监督为一体的消费维权社会共治体系。 |
假农资无处藏身!全国12315平 | |
近日,一个面向所有消费者、全国统一的投诉平台??12315 2019-09-04 15:05:55 |
10项肥料国、行标征求意见, | |
日前,全国肥料和土壤调理剂标准化技术委员会(SAC/TC10 2019-09-04 15:05:15 |
复合肥国标、掺混肥国标等大 | |
化肥行业到了需要重新审视的关口。随着人民对日益增长的 2019-09-04 15:03:38 |
“2019湖北地区尿素期货基础 | |
8月28日,由湖北省农业生产资料协会、国投安信期货联合 2019-09-04 15:02:50 |
175吨肥料免费送给村民 | |
9月3日上午,一辆满载生态有机肥的大卡车开到汉阴县城关 2019-09-04 15:01:34 |
上市肥企中报业绩降幅逾3成 | |
8月31日,上市化肥公司中报公布完毕。整体来看,业绩较 2019-09-04 15:00:40 |