作为一名农资营销人,在跟经销商培训或交流的时候,我经常举一个例子:以水稻为例,种植10亩土地的农户和种植100亩地的农户需求一定是不一样的。
对于种植10亩地的农户而言,他们大多不太在乎你的产品所能带来的微量增收,我种地有口粮就够了。每亩增产50千克,10亩地才500千克,也就是1200-1300元,出去打工一天150元很轻松,不到10天就赚回来了,况且还不能保证一定能增产,为什么要用那么贵的药?
但是,如果你对种植面积超过100亩的农户介绍产品功能,说此药能增产50千克/亩,他就会很敏感,他就会计算:100亩地是5000千克,就能增加收入1.2-1.3万元,基本上能收回农药投入。1.2万元需要打工几个月才能挣回来,而且种50亩地以上的农户基本上算是职业农民(还算不上新型职业农民),他们不会出去打工,种地收入为其生活主要来源,他们更在意产量的增加或损失。
很显然,10亩地的种植者和100亩地的种植者的关注点是不一样的。
对于500亩以上的种植者呢?除了关注病虫害、产量,他们还会关注什么?种植作物,行情肯定是必须关心的。同时,500亩以上的种植者更害怕损失,每亩因为病虫害损失100千克那就不得了,10多万呢!
在生活中我们经常说“想要抓住男人的心,就先抓住男人的胃”,一桌拿手好菜就可以让两个人的感情更近一步。从市场的角度分析,这种行为就是抓住客户的需求、抓住客户的“痛点”,做农资更要这样做。
消费者“痛点”改变
在农药行业,近年来由于土地流转,种植大户产生,农药营销方式发生变化,农药企业的服务对象发生转变,依靠搞好客情关系、“压货”等手段就能实现销量增长的时代一去不复返了。为什么?因为消费者层次发生变化,消费需求也随之改变了,“痛点”也不同了。
这几年,做大规模土地流转的人,有人赚了、有人赔了、有人赚了又赔了。种植者们很困惑:看着别人种地都赚了,怎么自己一进来就赔钱?
土地耕作看似简单,实际上比机械制造、修桥盖楼要难得多,那些都是有图纸的,工人们按照图纸施工就可以了。种地呢?虽然大家觉得简单,但实则技术含量很高,同样一块地,有人能种出750千克的水稻,有人却只种出600千克;同样的品种,不同人种植出的产品完全不一样;再加上气候、肥力、病虫害等多种不可控因素的影响,土地耕作从某种意义上讲和炒股一样,技术性强又要听天由命。
技术营销要对准“痛点”
那么,种植大户的“痛点”是什么?笔者认为是技术,包括产品使用技术、作物栽培技术、病虫害防治技术,水肥管理技术等等。现在的大多数农药企业是不是抓住了种植大户的痛点呢?基本上没有。企业在做的事情还是推销产品,或者是以技术为幌子推销产品。
国内企业在技术营销上走了多远呢?笔者感觉还没上路呢!
农业方面,所谓技术,其目标就是让农民感觉到简便有效、方法实用、增产增收。而根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。
技术营销就是以技术为手段,对产品购买的营销渠道、品牌传播、售后服务、消费者培育、市场开拓等进行的一系列营销活动,或者说是技术服务引导消费,其内涵是一种知识、一种技术,而不是某一具体产品,应是产品的一种销售载体结合实际,运用在销售当中。其首要目的在于帮助客户掌握与产品相关的各种知识和技术,并接受此产品。营销的发展则离不开技术的支持,技术越发展越是需要高水平的营销与之相适应。在技术营销当中,应该还包括营销技术。比如:此类型产品如何选择有效目标顾客,如何说服顾客。技术营销是一个系统工程,需要企业、经销商、零售商整合为团队协作实施。
所以,针对种植大户的需求痛点,“技术+产品”才是技术营销的本质。
“技术+产品”拒绝忽悠
看看优势企业,他们都在做什么?拜耳的“更多水稻”“更多小麦”、先正达的“稻之道”,看似围绕着产品在做营销,实际上是围绕着种植大户的需求痛点,开展真正意义上的技术营销活动。
农户需要的是实实在在的技术,不是忽悠。想起我初入农药行业时,2003年发生的一幕:在广东茂名某个种植荔枝的乡镇,紧挨着的两个零售店。其中一家农户排队购买,零售店老板边听种植户讲病虫害发生的情况,边开“药方”,拿到“药方”的农户直接到柜台处“取药、付款”,不还价也不赊销。另一家呢?冷冷清清偶尔有几个上年纪的老农去拿了几瓶药,还少给了几毛钱就走了。这就是差距,能解决农户“痛点”的技术营销,才能被认可和接受。
现在已经到了技术引领产品的时代。此时,我们和外企是站在同一起跑线上的。行业内有人就说过这样一段话:“技术营销不是国内企业不懂,十多年前就明白技术的重要性,但是我们没办法做,生存问题还没有解决呢,怎么去做技术服务?那时,我们看着国外公司在给农民做技术培训,有的人就觉得外企很傻:‘老外们太有钱了,有钱就乱花,中国8亿农民你能教育完吗?’后来才慢慢觉得不对了,老百姓就认国外的产品,同样的甲托、同样的丙环唑,你就卖不过价格比你还高的甲基托布津、敌力脱,为什么?就因为,人家是真正的‘技术+产品’。”
机会只会光顾有准备的企业
目前,中国农药企业迎来了技术营销的机遇:第一,我们不再为生存发愁;第二,土地流转之后,种植大户数量增加,原来8亿农民种地,以后可能只有1亿农民种地。农民数量减少就意味着我们可以集中精力满足重要客户,现在正是我们开展技术营销抓住种植大户的最佳时机。
种植大户出现势必会改变农资市场,“技术+”的时代已经到来。在这一次农业变革中一定会淘汰大部分企业、经销商、零售店,只有那些能够抓住种植大户需求痛点的企业会活下来,并发展得很好,您会是其中一员吗?
编后语:
“技术”是农资营销一个永恒的话题,无论是传统渠道,还是现在炒的如火如荼的农资电商,都离不开技术的支持。随着土地流转、农民进城,种植大户越来越多,甚至可以说不会种植的种植大户越来越多(商业资本的介入),所以,种植技术将成为他们最大的“痛点”!变化并不可怕,所谓乱世出枭雄,这个时候,就要看谁能抓住这个机会,笑到最后。
本文转载自《农资与市场》刘新兆
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