以尊重赢得尊重

　　采访手记 心连心的企业愿景是致力于成为“中国最受尊重的化肥企业集团”，而要赢得应有的尊重，首要前提是必须要实现对客户、员工、股东、社会的尊重，让股东、员工、消费者、供应链及社会等五大利益相关方的价值最大化，只有这样，才能真正配得上“最受尊重”四个字。

　　从一个年产能仅3000吨规模的小氮肥厂，到国家百万吨级的化肥生产基地；从名不见经传的县级小化肥厂，到率先成为全国实现污水零排放的环保标 杆、率先在民营化肥企业实施国际化资本运营战略的成功跨越；从工艺技术的不断升级、创新，到总成本领先的一流水平；从专业化的产品研发和农化服务，到“施 肥心连心，黄土变成金”的美誉……心连心走出了一条小化肥企业发展壮大的成功之路，为化肥行业积累了宝贵的经验财富，同时也用实际行动证明了他们不但能够 “做到”，而且能够做到“最好”。

　　一年一度的中原“双交会”日前在河南郑州国际会展中心降下帷幕。在参展的500多家企业中，河南心连心化肥有限公司以“中国高效肥倡导者”的全 新品牌形象亮相，吸引了参展商与众多观众的眼球。如何实现“中国高效肥倡导者”的梦想，并努力成为“中国最受尊重的化肥企业集团”？带着一连串问题，记者 采访了心连心化肥公司副总经理赵连紫。

　　《农资导报》：心连心是如何通过科技创新来实现产品升级、提高化肥利用率的？

　　赵连紫：提高肥料利用率是肥料使用过程中追求的永恒目标，我国肥料利用率低是业界的共识，因此，提高肥料利用率、降低农业成本和减少对环境的污 染已成为科研单位与企业重点攻克的目标，心连心作为国内知名的大型肥料生产企业责无旁贷。为此，心连心常年与中国科学院、中国农科院、河南农业大学等科研 院校展开强强合作，进行高效肥的研发推广，自2006年以来，相继推出了具有高活性且绿色环保的聚能网尿素和聚能网复合肥，以及内质网型缓释肥、示范村特 供肥等系列高效肥，累计推广70多万吨，推广面积2000余万亩。通过大量的示范田单打单收，结果表明，比常规用肥每亩增产100斤左右，增产率10%左 右，累计提高粮食产量20亿斤，增收20亿元。

　　去年，心连心在产品开发上成功突破控失尿素生产的关键性技术，大幅度提高产品科技含量，提高氮肥利用率20%以上，延迟尿素释放速率50%以上，减少氮肥损失30%以上，真正达到了科学环保、为农民增收、减少农业用工、降低环境污染的目的。

　　近年来，心连心先后投资1000多万元进行高效肥料的研发，目前各项技术正在按计划进入实施阶段，预计今年第四季度新型高效肥料即将投放市场，届时商家和农民朋友又有一款可以增收的好产品供其选择。

　　《农资导报》：农企对接与服务创新是行业的热点话题，心连心是如何通过农企对接、提升服务来推动产品销售的？

　　赵连紫：心连心本着为消费者创造价值的理念，成立了全国最大的农化服务中心，基层乡镇网点辐射全国，通过开展测土配方、指导科学施肥、科技讲 座、种肥同播等方式，为农民提供售前、售中和售后全方位服务。同时，积极探索为农民增值的服务方式，创立了“企业+合作社+农户”的合作模式，为农户提供 “免费测土、专家配方、统一配送、现场指导”等一条龙专业化的服务，引导农民科学种田。多年来，心连心与新乡、获嘉、西平县等47家土肥站进行合作，共生 产推广30余种专用肥80余万吨，推广面积达2000余万亩，累计为农民增收6.4亿元，真正为农民朋友带来了实惠。

　　另外，心连心全力打造的网络商城已基本建设完成，目前正处于试运行阶段。商城的特点是面对零售商，直接让零售商与企业之间交易，减少中间流通环节，企业借助总代理的区域优势进行物流配送。这也是心连心服务三农的又一项工程。

　　为了顺应现代农业发展的要求，心连心于2012年整合优势资源，联合省内一流的种子公司、一流的农机具公司等组建了专业合作社，将一流的化肥、 一流的种子，通过一流的种肥同播机械，帮助农民直接种肥精播，提高了肥料利用率，提高了农业种植效率，真正做到了让农民增产增收。

　　《农资导报》：心连心是如何通过品牌战略来实现企业全面转型的？

　　赵连紫：品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产，品牌的本质就是一个公司长期坚持的信念。经过四十多年的发展积淀和广大员工、客户的共同努力，心连心已经形成了自己独特的企业文化、品牌价值与产品市场竞争优势。

　　去年底，心连心在行业内率先提出了做“中国高效肥倡导者”的企业定位，这个定位是本着“服务社会、引领行业、回报农民”的理念确立的，而支撑这 个理念的精髓是：品牌定位、肥效定位和工作标准定位。首先是品牌定位，符合社会发展趋势和适合人类美好生活，在客户认可等方面用行业领先的标准来衡量，并 朝这个方向努力；其次是肥效定位，心连心肥料的高效性不仅来源于高品质的原材料，还包括配方的精确度、生产工艺的优越性；第三是工作标准定位，高效肥的核 心含义就是“高标准”，从市场调研、产品研发、工艺选择到市场开发、服务等各个环节都要求是高标准的。

　　此外，心连心邀请著名表演艺术家唐国强为品牌代言人，并选择央视一套黄金时段和业界主流媒体等进行整合传播，配合产品终端落地宣传，加快品牌传播速度，提升品牌影响力。

　　品牌建设是一个大工程，产品品质和产品价值是品牌工程的根基。因此，心连心在以质为本的基础上，下大力气进行品牌建设。公司将加大宣传力度，做 好整合传播，整体营销工作围绕“中国高效肥倡导者”的定位开展，做好市场布局，突出产品结构、科技含量、营销服务的差异化竞争策略，打造省内市场和省外根 据地市场的优势。将运用卓越绩效管理思想去统筹，完善产品服务体系，树立较强的顾客意识，提升服务质量，创新深化服务模式。

　　心连心将继续以促进中国农业发展为己任，做中国高效肥倡导者，全力建设“中国最受尊重的化肥企业集团”。