——山东红日阿康化工股份有限公司“深化改革”侧记
 

  前言：有一种心情，叫心花怒放；有一种革新，叫互利多赢；有一种发展，叫可持续……在2011年的新春走进红日阿康，从工作表彰大会的掌声里，从厂商灿烂的笑容上，从设备的运转产量的攀升中，我们分明还感悟到一种镌刻了红日印记的蓬勃，叫自强的力量。
  从2009年到2011，这力量让红日人的每一天在拼！
 
  全年产销量分别完成计划的109%和101%；主打品牌“艳阳天”被认定为“中国驰名商标”； 14个新产品投放市场；先后投入2千多万元投放墙体广告、组织全国乡村农资人赴上海世博游；投入4亿元抄底原料市场；与“本山传媒”合作，聘请明星代言“艳阳天”硫能系列产品；成功举办“首届中国硫复肥战略与发展高峰论坛”；员工工资人均增长超过25%……
  这一连串数据，是外资控股下的红日阿康在2010年的经营业绩。这样的业绩已然证明，红日阿康实现了2009年初制定的四年发展目标“一年改变面貌，两年大见成效，三年重振雄风，四年再创辉煌”中的关键两步。
  4500多家复合肥企业混战的市场，竞争之惨烈早在去年年初就被业内人士形容为“后战国时代”。是什么让两年前还在金融危机重  创中彷徨的红日阿康能在2011年的今天，沐浴着冬日暖阳，眺望前行的方向？
  总经理徐辑孟坦言，这是“摸着石头过河”的改革见效了。

敢摸石头过河，源于一份信任

  2009年，合资7年的红日阿康在各种频发危机的围困下，已是涸辙之鱼。
  怎么办？在与董事会进行沟通，与管理层协商，与员工交谈后，沉浮商海20年的徐辑孟，以职业经理人的阅历摸准了企业的生存命脉：打破已有的薪酬分配模式，全方位进行改革！
  从哪里改？有具体可行的方案吗？对于发展了45年，历史上写满荣光、表面外资模式、核心还是国企思想做法的红日阿康来说，进行改革，意味着没有任何可供复制的成功版本，一切要从实事求是出发。往通俗了说，就是“摸石头过河。”
  敢“摸石头过河”的底气源于董事会赋予了充分信任和放权。信任到何种程度？用徐辑孟的话：“怎么改，如何改，都不用向董事长解释和汇报，他只需要看结果。”事实证明，于信任上建立的决策机制，在随后两年发挥了重要作用。
  付出信任，才能收获忠诚与责任。
  2009年7月，在经过对同行厂家在人员设置、薪酬分配等多方面的考察和调研后，一场绝境求生的改革，一场围绕“制度、成本、技术”的改革，在恢复 “价值和尊严”的梦想中踏上了征程。

小小一张投票饱含无数期待

  水能载舟亦能覆舟。
  改革之初，打造一支让员工信赖和支持的干部队伍，是红日阿康推动改革的必须。
  这个打造的过程，犹如大浪淘沙。
  2009年6月末7月初，红日阿康举行了历史上首次“干部民主测评和述职活动”，在1600余名员工的关注和参与下，当场投票、唱票并公布结果。在自愿报名的30名员工代表的见证和监督下，公司根据业绩和民主评价结果，对12人加薪，15人降薪，10人免职。
  如果说，让员工评议干部，代表着管理层赋予的信任，而能够真实投票，也代表着员工对这份信任所回报的责任。但是，企业曾长期存在的选人用人上的弊端也让部分员工面对送到眼前的民主，缺乏置信的勇气。
  “我能重新投一次票吗？”评议结束后，曾有员工后悔地说：“我以为评议是走过场呢，如果早知道过程是这么透明，我就不会那样打分了。”
  公生明，廉生威。在此次干部升降风暴中，与其说企业在向员工透露人事考评“体现法体现真体现民心”的三大信号，倒不如说给了员工一个最坦率的明示：改革要动真格的了！

给一个机会，还一个惊喜

  2009年8月份，首个实施承包中“吨肥包干”方案的复合肥二分厂创造了三项历史记录：月产量9675吨、产品质量总合格率达到99.5%，比公司近三年平均值高出7个百分点！
  红日阿康的回馈是企业版“商鞅变法”：兑现薪酬。
  复合肥二分厂当月人均工资涨幅500多元。
  敢拼就价值千金。看到“干多干少不一样”，各分厂快速掀起了夺高产的热潮——
  复合肥分厂的孙广平只要上班，能站着绝对不坐着，因为他随时要根据料浆波动情况调动指标，产量高低决定当班所有人的工资兑现高低。
  转化工段的颜秀娟在值班记录上密密麻麻地记满了数字和符号：KCL的消耗，H2SO4的用量，电耗等等。每次下班后来不及换工装，小颜就跑到监控室查产量，如果出现1或2袋的差额，一定要追问出包装人员“这些撒出来的返料在哪里”。
  醇氨分厂造气岗位员工丰培顶从开始承包核算的时候，一看到煤耗超标，心中就有犯罪感。为了控制工艺指标达到最优状态，小丰很少到餐厅买饭，就在岗位上吃几个煮鸡蛋，还养成了下班后进行当天煤耗分析总结的习惯。
  ……
  红日阿康的生产装置，向来以配套完整著称，但只有各分厂全都运行正常，才可以降低成本。“承包责任制”将员工“要我干”的心态转变为“我要干”后，生产系统实现了安全稳定和满负荷运行，企业不断收获着惊喜：
  2010年，从高达1.25吨的吨氨煤耗到现在1.18吨的平均值，醇氨分厂节煤5000余吨，节约成本700多万元；磷铵分厂节约成本100余万元；硫酸节约成本180余万元；节约蒸汽成本近200万元；废水零排放，每年少排水10万吨，产生综合效益达400万；混肥和复合肥的产能均达到了历史最高水平。
  为降本而实施的技改项目也打开了企业开源的“宝藏”。氨酸法改造使混肥产能超出设计产能10万吨/年；三废炉回收了低价外卖的煤灰、煤末、炉渣，每天增加发电5万度左右，全年效益近1000万；脱氟硫基肥完成工业化试验，申请了发明专利；造粒机尾洗除雾器安装就位，可回收尾气中的有效养份；汽轮机拖动按计划落实……
  最好的变革方法，是充分授权后的强化责任，为所有利益相关者兑现其应有的价值。
  2010年度，红日阿康各分厂所创造的收益和公司的分成达到了20:80，其中兑现给分厂485万元，公司收益接近2000余万元。
  诚信无价。两年来，红日阿康“先创造效益再享受成果”的改革原则之所以始终没有变，其公信力，是企业最想传达给员工的信息。

绩效为王，不为潜力设限

  鲜花只献给英雄。
  2011年元月24日，青岛客户宿学耀到红日阿康参加年度营销表彰会，作为2010年的复合肥销量冠军，他领取了累计40多万元的财物奖励和一个“出国旅游名额”。宿学耀称，这是与红日阿康合作十年来最值得纪念的好日子：“能不能干好的关键，在于自己想不想干。”
  东边日出西边雨，热烈地掌声和丰厚的奖品难掩红日阿康“强势营销”的凌厉。在会上，公司宣布淘汰80名年销售量严重下滑的客户。
  对“最可爱的人”也一样是史无前例的“冰火两重天”。红日阿康给予销售冠军的奖励是1万元，同时又红牌罚下了10名业绩排后的商务人员，用态度验证了对市场开拓者的评判原则：没有功劳就无所谓苦劳。
  2010年年初，红日阿康调整了机构设置，进行了充分授权，体现了责权对等的同时一再着重强调：业绩为王，上不封顶下不保底，每年末位淘汰，特别重奖新增业务。
  业绩为王的政策下，所有的压力都是动力。
  从红日阿康公司2010年度的营销统计数据看，全国任务超量的客户达到了400多家，其中作为基地市场的山东省，全年销量比2009年增长了25%。24日到红日阿康领取“大礼”的93名客户，共计得到230余万元的奖励，无论是客户数量还是奖励金额都是历史之最。
  激情和勇气是营销工作不变的主题。“大旱、冰雪、水灾、地震”等自然灾害和原料市场的大幅震荡，为2010年的市场埋下多少危机？但从高管层“不到2小时就能拍板”的决策到基层管理者对市场灵活把握后的授权，客户和商务人员如此分析：政策给力让机遇更给力。
  2011年，红日阿康公司表示，将陆续推出“双硫控释”、“有机无机”“水溶性肥料”等系列新产品，在市场促销及奖励上的投入预计将突破3000万元。
  和这样的企业合作是要有点精神的。年龄已是70岁的河南客户吕湘衡捧着“优秀经销商”的奖牌说，有信心干到80岁。
  看似无情实有情的调控措施，让企业的品牌生命在挑战自我潜力的行动中，在以“经营红日阿康产品为荣”的自豪里，不断延长。

罚干部面子保企业里子

  和谐是当今社会健康发展的主题，企业自然不例外。但营造和谐的环境，必须依法治企。
  改革中，唯一不需要“摸石头过河”的举措，是依法的赏罚。可其中的公平度大可玩味，因为赏罚权的集中度是能否顺利实施赏罚的重要环节。“刑不上大夫”历来是古训，面子有时比黄金更重要。
  红日阿康选择了“晒”——让怕丢面子的丢掉里子，让有面子的更有金子。
  2009年，“触目惊心”曾一度成为企业大会小会上出现频率较高的主题词之一。这个词让员工小张感到特解气，因为意味着“又把某些干部的面子撕下来了！”
  小张参与过2009年7月份的仓库盘点工作，对那次盘点，他的感触是“心疼”。“我们用一个月时间，才彻底盘清了建厂40多年的家底，却发现近3千种备品备件不可用。很多都是整箱未动，这都是钱哪！”
  “查出一个处理一个。”在仓库盘点工作结束后，红日阿康召开员工大会，下发文件对相关管理人员进行了通报批评和处罚。
  据不完全统计，2009年至2010年12月，红日阿康公司共计下发处罚内容的红头文件80余份，处罚人员200余人次，其中副总级别16人次、经理级别95人次，最高一次罚款达到3万元，13人因重大违规违纪而被摘掉官帽。
  阳光普照才有大地回春。登上光荣榜的明星员工越来越多，杨家干 “查出设备隐患”奖2000元；沈怀俊发明“COD检测方法”奖2000元，马永江“发现并抢救中毒人员”奖6000元……
  “晒”如一颗顺气丸，让员工少了抱怨多了对企业的关心。随着敢于承担责任的管理人员多了，总经理信箱和“质量、行政、农化”三部热线接到的反馈信息也越来越少了。

风正帆劲雁路长

  岁末年初，因为很多部门人员的工资上调加上发放年终奖，人力资源部的小于已经连续两周加班了，但她眉眼中藏不住的笑意让周围的同事们如沐春风。从1月份开始，她的月工资将增长近500元。
  但这次涨薪不是普调。当“让一部分人先富起来”的承包方案成功完成了调动员工积极性的改革初衷后，“普世价值”在红日阿康的落实，依然不改“劳者多得”的原则。
  据悉，通过“对岗评价和对人评价”后，红日阿康将因工作性质等原因不能纳入整体考核的部门基层员工分为了4个等级，进行薪酬调整。
  临近春节，还有比涨工资发奖金更让人高兴的事情吗？扛着年货回家的员工在班车上谈论已经公布的喜讯：
  俄罗斯阿康集团公司投资5亿美元，对位于摩尔曼斯克的磷矿开工建设，该200万吨/年磷矿开采加工项目预计将在2011下半年建成投产，可以满足阿康集团旗下所有公司对磷矿的需求。
  作为俄罗斯在华投资最大的企业，红日阿康已获总公司批准，将停产的10万吨甲醇项目进行30万吨硝基肥项目改造，同时铁路专用线的建设将力争近期完成可研论证及相关手续报批，为早日开工做好准备。
  是改革让企业进入多赢时代。总经理徐辑孟说，实现了全面的绩效挂钩，新的经营机制和激励机制已经完成，只要符合三个有利于（有利于公司发展、有利于提高公司经济效益，有利于提高职工收入），红日阿康的改革 “无止境”，因为我们已将目标锁定——企业发展可持续。
  春风化雨的期待中，一个关于梦想的故事正抽枝展叶。

  后记：无论世人眼中的日升日落是绚丽还是苍茫，太阳的轨迹都是行走。对于能参与和见证企业改革的干部员工来说，迈步改革路的红日阿康，正如“红日升起处，一片艳阳天”的广告语，在奕奕升腾中散发着令人瞩目的光芒。而能沐浴在双手托起的温暖中，能让后来人喝彩开拓者的勇气，已足够释然所有的坎坷和风雨。