鲁西化工集团在多年服务“三农”的实践工作中,锻炼了一支作风硬朗、勇于奉献、业务精湛、服务热情的销售队伍,并建立了一套较为完善的销售服务体系,在竞争日益激烈的营销大战中开疆僻壤、屡立战功。为更好的推广新型肥料,通过贯彻“服从服务销售”的工作方针,打造了倾情化服务销售终端的工作理念,同时完善外部网络建设,提供市场增值服务,全面推广、延伸终端销售服务工作,取得较好的效果!
多措并举完善销售网络和营销模式
为确保新型肥料的大力推广,鲁西化工组织销售公司各分公司的全体销售人员认真进行了市场分析,逐个村的分析每名业务人员负责区域的地形概貌、用肥特点及需求信息,在依托原有网络做好经销商代理与业务员跑市场促销的基础上,将新型肥料的销售推广工作细化到人、分责到村。通过积极开展内贸外贸工作、成立农资连锁公司、在各级网点建立化肥营销专卖店和化肥营销服务中心、发展新代理商、开发种田大户、发放促销品等措施,建立健全了一套较为完善的新型肥料销售网络,制定了周密的销售方案,不断创新了营销模式,有力的预测了市场的未来发展形势,从而开拓了新型产品的发展空间。
针对销售网络下移的情况,鲁西化工在组织销售人员学习掌握了新型肥料的技术特点后,制定了会议营销的促销方案和市场推广方案,通过召开一、二级经销商培训大会和新产品推介会,提高经销商对新产品的认知水平和销售信心;通过制定新型肥料和新网络开发政策、加强销售队伍的比较管理和内部考核、发放鲁西特色的经销商视线报纸、施肥手册等宣传资料并辅以电视广告、幻灯片等形式,更为形象的让农民兄弟了解新产品的特点和用途,不断增强销售人员的销售动力和广大农民朋友的购肥积极性。为进一步消除农民朋友使用新产品的顾虑,在各地市场的重点区域、经济作物区域建立示范田,用事实说话,进一步推广了新型肥料,努力实现新型肥料网络建设的全面覆盖!
不遗余力提供售后增值服务
鲁西化工以强烈的社会责任感打造了一支作风过硬的农化服务队伍,与聘请的技术专家长期深入农村深入田间地头,不遗余力的为广大农民朋友提供售后增值服务。随着周口、驻马店、聊城等第一批营销服务中心的建立和菏泽、烟台等第二批营销服务中心的筹建,鲁西化工拉开了以农化服务和技术指导为主旋律的售后服务工作的序幕,通过测土配方、农技讲座等实施精细管理,实现农作物高产、资源高效和环境友好。
为提高农化服务队员的业务技能,鲁西化工联合中国农业大学对队员进行业务知识的强化培训,做好农技服务工作,将全程推进土地高产、农业高效作为企业的社会责任和不懈追求!通过开展测土配方,指导农民朋友合理施肥实现增产增收;组织农技专家举办知识讲座,让广大农民朋友及时了解、使用新型肥料,实现科技兴农;利用手机平台等载体发布科技和服务信息,及时帮助经销商和终端用户掌控最新的农资信息;建立详细的经销商档案,通过走访种田大户进行面对面交流,收集新型肥料使用效果的反馈信息,实现持续改进。鲁西化工在党和政府倍感关注的“三农”问题上,真心实意的为实现农业高产高效而无私奉献!
作为行业的领跑者,鲁西化工始终把农民兄弟的利益放在第一位,在完善网络建设的同时,更以增值服务这一大亮点赢得了经销商和终端客户的认可,在群众中树立了良好的信誉,吸引了更多的客户购买和使用新产品。通过精细全面的实施网络建设和售后增值服务,促进了销售服务工作的全面提升,相信在过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的企业形象下,新型肥料的推出定会为鲁西化工的发展带来良好的经济效益和社会效益。