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农资经销商握住信誉的“撬力”,实体店生存之路是什么?
时间:2017-10-19 10:21:52      阅读数:

   如今,不少农资经营者聚会一起,往往议论的最多话题就是“生意难做”、“实体店面临困境”云云。

  怎么样理解生意难做这样一个“不解难题”?沿用唯物主义史观看问题,世间三百六十行的起起落落,总是在风风雨雨中度过,即使是那些名震天下的百年商贾巨星,莫不是从小到大,从弱到强,从“星星之火”到“呼呼燎原”之势的,更何况是面对一家家、一方方具体消费者的实体经营?

  “怨气常常生于自己的心态,惧怕来源之内心之彷徨”!佛门说解世事百态里那些你我在内的芸芸众生。嗨!这就不结了!农资基层实体店生存发展之途咋走,从中可借鉴一二。

  “还是享誉最要紧的‘撬’力棒!信誉好,四两拨千斤,新客闻声来,老客顺道来”镇里老李这样发表自家的看法。李家农资店有三十多年光景的经营路程,是这一方集市上的“放心店”,远远近近老乡可信任他们了:多余款自动积存,来日新添农资、农药一并结算;‘手头不便’时欠账签字,立马可以提货下地;开车装运货物,多带的器件物品甚至小孩儿,大可放心地随手一放,老李店家马上代放、代管、代送……

  就是这样的一个似乎貌不惊人的平常农资店家,生意“月月红”,收益“年年丰”。李家那句“信誉,最好的‘撬力’棒”恰似镇店之宝,耐人寻味,值得借鉴!

  把别人的田当作自家的地

  李家农资店的老板常会这样告诫店员与自家人:“把别人的田当作自家的地”!这句业务交代语出自一次农户出错的经营。

  远在三十年前的一天下午,农资店开业不久。一位老农来到新开的李家农资店里,浏览一遍店里的农资农药展示后,掏出一张购买农资的计划单子,顺手选了几个品类的农药与复合肥,装上了自驾的农三轮卡车,付款完毕走出店面。

  时隔不长时间,老李看着药物与化肥、复合肥的配伍,又在回想中记得买家所说用药施肥的田地庄稼状况,感觉不对。买家说得明白,店家配伍没错,只是顾客误用了农资配伍方案。照此用药、施肥,受害的是主人家的庄稼与田地。他立马叫来店员守柜看点,自己驾驭那辆老旧幸福摩托车,风也似地赶往买主十多里路远的家里。老李告诉买主这次配伍农资出错的情况,劝说应用准确的配用药类与复合肥。

  买家装着购买有错的农资,开车到达农资店时,李家的店员们已经按照田亩、作物等要素,配好农药与复合肥,客主一起动手,帮助老农卸车、装运。事后的买家不仅仅是这家店的“常定客”,还经常在乡亲邻里中说:“李家把别人的田当作自家的地一样,做生意老好哩!”

  “把别人的田当作自家的地”!一句赞许之语,就此成为李家日后经营宗旨警句,成为他们把握信誉“撬力”,拨动生意经营中的和谐之曲。

  花别人的钱看做自掏腰包

  天天做农资经营,恰恰就像是处理一堆细碎的具体杂务,期间的精细往往是“撬”开顾客心灵的钥匙。

  在售后服务的回访中,老李的店员常常看到农家有一些农药袋子与肥料筐存着残留。农户无奈地说:“丢弃,一是浪费,二是污染”。农家很难处置,而且有些无法再次派上用场。

  情况汇集到店家李老总这里,他们就把那些品种的农资按个儿分类,做出“化整为零”的经营方法。采用“小包装、拆零卖”的办法,努力减少用户浪费,减少农家麻烦,减少环境污染。措施一经推出实施,农家特别欢迎,称道店家“处处做到需要中,事事想到点子上”。

  “我们做农资经营,购进卖出,处处都是在‘花着别人的钱’而赚回咱家的利润。为农服务,为顾客设身处地而思考,应该换位想着点,把‘花别人的钱看做自掏腰包’,这样不就对了嘛”李总如是解释说道,如是教诲店员,如是身体力行。

  “花别人的钱看做自掏腰包”,换位思考得来的信誉“撬力”,弹奏着买卖之间的美妙之韵。

  解别人的难就是自消疙瘩

  开店三百六十天,店家天天坐地主;买家四方八面人,顾客时时走他乡。做生意过程中,常会遇有顾客犯难,碰到诸如手头资金不足,买家购物心神不定,等等,还有一些突如其来的困难。李家店从店员到老板且会这样想,如是说:“没什么,不要紧,不方便的事情谁都会遇上一点的”。于是,他们会为客户耐心地解答疑虑,悉心地提供服务,诚心地去除困难,让客户轻松回程。至于那些签个字就欠下尾款,提走全部农资的事儿,每周累积都会是一笔不小的数字。与此同时,每周回笼的“欠款赊账”,又恰恰似流动的涓涓细流,源源不断,自流成常。

  买卖之间的互信建筑在相互间的信誉基石之上,从来不会“摇晃”!这对于当下议论纷纷的“赊欠问题”倒是一则反衬的注解。

  “人有难时,你给解了,不就好似为自己也消除了一个经营疙瘩吗?”这样一条看似平淡的经营理念,在日久天长的磨炼里,居然“点石成金”,成就了一首农资经营市场里买卖互信的融合之声!

  结语

  “这也难,那也难,行行都有艰难。生意靠做出来,信誉靠心换来。撬动市场生意,抓握好信誉的‘撬棒’发力,会得到不同凡响的收益”李老板感悟至深,令人顿悟——

  握住信誉的“撬力”,走好、走稳基层农资实体店生存之路,恰似一招妙方!

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