服务一直都存在，但当服务市场出现时，服务才变得不一样。以前服务是营销的附属物，服务市场的出现，产品变成了服务的附属物。

　　没研究透作物，就没有资格谈农资服务!

　　农业服务市场的起点在哪里?我认为是作物，是种子。真正有价值的服务，都是围绕作物、种子展开的。

　　农业服务市场出现了

　　农资行业，正在从营销转向服务。现在的营销，只是发挥点残值而已。

　　那么，农资行业需要什么样的服务呢?这个话题大有讲究。

　　营销形态下的服务，基本是伪服务的。服务通常是营销“钓鱼”的手段。如果说还有一点服务的话，只是服务态度。至于技术服务，不过是装点门面而已。即使你问农民需要什么服务，农民往往自己都不知道。所以，服务只是个概念。

　　真正农资服务的出现，是因为农业的规模化经营，以及真的无人种地了，或者不愿干活了，服务市场才出现。

　　大家注意这句话：过去的服务是营销的附属物，现在的服务是因为出现了农资服务市场。

　　农资服务市场的出现，意味着服务是一门生意，而过去只有销售才是生意。这是农资真正服务的开始。

　　到底提供什么服务?

　　关于农资服务，让我记忆最深的一句话是河北固安的服务商杨春华说的。她说，农资服务是为种子服务。

　　固安是温寒过渡带，而且缺水。杨春花提供的种子，耐寒，抗旱，少用肥，增产，增收。一系列的服务，是建立在对种子属性的认同基础上的。

　　杨春华之所以说“种子从研究种子开始”，是因为她把农资产业链的所有产品都做了，实际上是在提供服务市场。种子、农药、化肥都做，农技、农机、收购也做。只有研究种子，她才能提供更精准的服务。只有更精准的服务，才能让服务对象产生依赖，不可替代。

　　从研究种子开始，然后所有农资要素围绕种子的生长服务，这才是真正的服务。

　　谁将服务无门?

　　从厂家角度看，种子、农药、化肥是分开的，这些分开的农资厂家，到底能给农民提供什么服务?

　　以化肥为例，无论什么种子，提供的是标准化的化肥，怎么可能是精准服务呢?

　　以现在的农资分割的格局，厂家基本做不到为种子服务。既然做不到为种子服务，可能将服务无门。

　　当然，经销商可以为种子服务啊，但是，当经销商具备这种能力时，就有可能屏蔽厂家。

　　所以，当服务市场形成时，现在的农资格局将完全被打乱，行业将重组。所谓的行业大洗牌，才真正开始。

　　琢磨透一种作物

　　几年前，作物解决方案就开始出现了。

　　谁在做作物解决方案?一是部分优秀经销商，已经转型为服务商;二是部分小企业，因为没有规模优势，只有做利基市场，专门研究一种作物。

　　有些农化企业已经设立了专门的作物单元，化肥大企业这么做的还不多。

　　什么是竞争优势?就是别人还没做，你已经做了，这时就有竞争优势了。而过去的竞争优势，可能就逐步失效了。

　　研究透了一种作物，甚至一个品种，那么，围绕这种作物、种子的配套服务就开始了，服务链、产业链就由此展开。

　　那么没有围绕作物、种子提供服务的企业，就会变成有服务能力企业的附属物，要么提供优质的产品、要么提供低成本的产品。总之，将被能够提供服务的服务商屏蔽。

　　被屏蔽了，连向农民展示的机会都丧失了。

　　围绕作物提供解决方案

　　为作物服务。这句话有两个前提：一是服务以作物开始延伸;二是仅仅做农资的任何一类都无法提供完整的服务。

　　既然是以作物的标靶提供解决方案，那么，是不是种子公司有优势呢?当然不是。研究种子只是服务的起点。

　　农业产业链要素众多，种子、化肥、农药、农技、农具、收购、品牌等，所有这些要素，起点都是种子。所以，琢磨透了作物种子，还要围绕种子把各类要素整合起来，提供解决方案。

　　所以，以作物为标鞀的解决方案，不是要素的提供者，而是要素的整合者。这就是所谓的农业“服务市场”。农业生产要素只是农业“服务市场”的附属物。