一、 为什么要开晨会? 晨会,是实现组织愿景有效手段,是企业文化打造的实际细化,它的意义在于:
1.统一团队的价值观:通过对组织中某些现象的评价,让员工清楚:组织的原则是什么,底线是什么,提倡什么,反对什么。对提倡的行为要予以表彰鼓励,对反对的坚决予以惩处,以此将价值观根植于每个员工的心目中;
2.保障战略目标的实现:企业的战略目标只有从内容上层层分解到个人,从时间上细化到年、月、日,再一件件落实,才能逐步实现,而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进度,来落实战略的完成情况;
3.部署重点工作:将当日的工作重点进行部署和强调,确保每个成员知悉,同时便于相互间的配合;
4.提振员工的信心:一日之计在于晨,良好的精神状态是高效工作的前提,主管要利用好晨会,宣导正能量,增强员工的信心;
5.培养雷厉风行作风:每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实,让员工意识到工作必须落地,养成以目标为导向,工作无借口的习惯;
6.促进成员技能提高:通过内部成员对工作中的经验教训分享,敦促其他成员的借鉴和应用;
7.解决信息的“肠梗阻”现象:将晨会作为信息交流的平台,及时传达公司的指示和精神,以及重大信息的反馈;
8.建立主管的权威:通过员工整齐的队列,正确的站姿要求,以及队伍前主管的“位置”和训话来强化在员工心目中的“地位”,天天点评他,在员工的潜意识里就形成了你的“领导地位”。
因此,开好晨会,可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力,为迅速实现组织的愿景奠定坚实的基础。
二、 为什么开不好晨会?
目前,只有不到50%的企业保持召开晨会的习惯,而这些企业的晨会,大多也只停留在一种单向的沟通,或者只是简单安排一下工作,有些形式非常随意,有的直接演变成了点名会。这些晨会流于形式的主要原因可以概括为以下几个方面:
1.公司决策层对晨会没有提到战略的高度,既没有晨会管理制度,也没有对晨会形式、内容等做统一的要求,更没有衡量晨会质量的标准,因此出现了各自跟着感觉走的局面;
2.组织者认为晨会无所谓,没有意识到晨会的作用和对自己管理的重要性,只是在例行敷衍;
3.有些企业虽然数年来一直在召开,但从不对晨会进行检查、监控和总结,更没有配套的奖惩措施,久之便流于形式;
4.有些主管尽管已经意识到了晨会的必要性,但又苦于没有一套切实可行的方法,只能随波逐流;
5.有些晨会只是一种单向会,主管一言堂,久之员工也就失去了兴趣;
6.有些企业虽然对晨会也做了要求,但核心却有没抓住,譬如,连优劣点评都没有,点评意味着逼迫主管事先了解各部属的业绩情况等,否则无从评起;有些则成了扯皮会,主管冲冠一怒,晨会取消。
三、 开好晨会的窍门
1.晨会的时间:可以安排在班前召开,一般掌握在10-20分钟为宜(与人数多少有关,如果10人以上,可以考虑分组召开);
2.晨会的地点:一般选择在就近的工作场所或办公区域,但是要确保开会时周围环境不影响晨会的效果;
3.先整队,后晨会:所有员工必须按统一要求,做到站姿标准,着装统一,整齐划一,主持人在队列前方进行讲评;
4.主持人的选定:开始阶段,最好以主管本人为主,之后根据部门形势的管控情况,决定是否调整或轮流主持;
5.主持人站立位置:主管要在队列前方的位置,最好能随着不同的汇报对象,位置也随之变化,但要始终站在汇报者的正前方,两眼目视对方,无论点评还是在听取其汇报;
6.为了节省时间,防止扯皮和跑题,晨会还要遵循(最好使用统一的晨会表单):正常内容不汇报,只谈结果,简明扼要,原因不解释、困难不解释;对成员之间可以自行协调解决的,不得提报晨会;晨会非讨论会议,不能反复纠结于某事,凡只牵扯个别人、耗时较长的,一律会后解决等等。
四、 有效晨会的模式
高效的晨会,需要目的明确、条理清晰、节奏紧凑、速战速决。具体可以考虑如下顺序:
1.首先个人汇报:各成员逐一汇报昨天重点工作完成情况(只说结果,一件事一句话概括,对没完成的当众承诺二次完成时间),当日重点工作内容(可以考虑控制在3件事以内);
2.其次主管点评:个人汇报完后,主管要对其工作情况进行点评,同时落实之前安排给他的工作进度;
3.再次案例分享:内容可以是经验或教训的总结,也可以是学习心得(要保证团队每天有成员进行分享,可事先公布分享值日表);
4.然后是主管对前一天工作的整体总结:简要总结昨天的工作情况,并通报最优和最差员工,同时结合身边的具体实例宣导企业的价值观;
5.之后部署任务及提振信心:通报本部门当日或某阶段的重点工作及注意事项等,在表扬肯定的同时,鼓舞员工干劲;
6.最后是公司政令的宣导:包括重大信息的通报及制度概要的介绍或学习。
如果是生产类晨会,还需做一些事前准备。如,提前到厂巡视生产现场,了解原料、设备、产品、人员等情况;然后查看值班记录(有夜班企业),对值班中出现的问题要事先了然于胸;其次查看班组交接记录,了解当班任务完成情况及注意事项;之后对公司新传达的管理规定、会议精神或重大事件进行简要整理;最后对前一天的员工的优劣评价进行汇总分析等等。
按以上步骤召开的晨会,一般在15分钟以内就能结束,也基本能够达到管理者的预期。
扩展阅读:
乔布斯怎样开会?
省时省钱,乔布斯有三个方法让开会的效率最大化
1.开小会,越小越好
在那本关于乔布斯和苹果公司的《Insanly Simple》(《疯狂的简洁》)书中,曾和乔布斯合作多年的肯·西格尔详细地描写了与乔布斯共事时的情境。其中一个故事就讲了乔布斯和广告公司开会的事儿。
在和广告公司的例行会议上,乔布斯突然发现了通常不会出现在那个会上的一位名叫Lorrie的女职员,乔布斯指着Lorrie问道:“请问您是哪位?”那位名叫Lorrie的职员解释说因为这个案子和她所在的市场部项目之间有关联,所以她也被叫来开会。听完这些,乔布斯礼貌地请Lorrie小姐离开了。“我不觉得你有必要参加这个会议,Lorrie小姐,谢谢。”乔布斯说。
听起来很是无情对不对?但“非直接负责人不参会”和“不去参加没必要的会议”是乔布斯开会的第一法则。乔布斯就连对自己也是这么要求的——比如他就曾拒绝美国总统奥巴马为科技界大佬举办的小型聚餐,让世人一时惊诧。
《乔布斯传》里也曾提到,乔布斯每年都要带着他最有价值的员工进行一次“百杰”外出集思会议,决定公司每年最重要的事情。
首先,乔布斯要挑选他认为最优秀的100名员工。怎样挑选?就问:假如你只能带上100人跳上求生船去创办下一家公司,你会带上谁?然后,当关于当前重要工作的讨论结束后,乔布斯会站在白板前问:“我们下一步应该做的十件事情是什么?”大伙会相互争论,希望自己的建议能被采纳。乔布斯会把这些建议写下来,然后再删掉那些他认为愚蠢的。几轮辩论之后,他们会最终确定前十大“最应该做的事”。
乔布斯会把最后七件全部划掉,然后宣布:我们只做三件。
总结来说就是:
挑选最优秀的人参加会议;
让最优秀的人集思广益,讨论出足够多(至少10个)高质量备选方案;
从10个备选方案中精选出最重要的3个去执行。
事实上,这一决策流程,或者说会议方式并不只适用于决定公司未来最重要的几件事情。更多销售技巧关注微信:xiaoshou12580 在苹果公司,进行产品和工业设计走的也是同样的流程。据了解,苹果产品的设计有一个非常重要的流程,即10到3到1。
详细说来就是,对于任何一项新的设计,苹果的设计师们首先要拿出10种完全不同的模拟方案,这不仅是为了让其中7个显示出剩下3个看起来还不错,要求设计师拿出10方案,是为了让设计师们有足够的空间和压力去思考,放开了所有的限制去思考,这样往往能带来更好的主意。然后,他们才会从10个不错的方案中挑选出3个最好的,再花几个月的时间仔细研究这三个方案,最终才得出一个最好的设计方案。
2. 直接负责人制度
2011年,《Forbes》杂志曾经发表了一篇关于苹果公司企业文化的文章,记者亚当·拉辛斯基详细地讲解了乔布斯打造苹果公司背后的那些事。在乔布斯的头脑里有一个严格的“责任制”——这意味着每个人在自己的名字下面都有详细的责任安排,公司的任何事情都需要责任到人。
拉辛斯基这样写道:“苹果内部将负责人叫做“DRI”(Direct Responsible Individual),也就是“直接负责人”。通常,项目开会的时候,只会召集每个相关事务的直接负责人,同时人们也可以知道某个环节出现问题的时候应该找谁。苹果内部的每个高效会议都有一个“行动表”,每个行动事项后面都会有一个这样的DRI。所以,在苹果,每个员工需要学会的技能是——寻找正确的DRI。”
当Gloria Lin 从苹果公司IPod项目辞职去Flipboard做产品的时候,她就将这个DRI责任制带到了新公司,当然也带走了不少DRI们。而这个方法收效颇为显著,帮当时还在起步阶段的Flipboard迅速确立了制度化的管理。“在一个超快速成长的公司,很多事情摊在桌子上无人打理不是因为大家不负责任,而是因为大家真的太忙了。”Gloria Lin在Quora(美国职业版知乎)写道。“当你觉得这个产品是你的孩子一样的时候,你当然是在乎它的好坏的。”
3. 开会“不插电”
沃尔特·艾萨克松,乔布斯自传的作者曾说:“乔布斯讨厌正式的演讲,他更喜欢随性的面对面聊事情。”每周三下午,乔布斯都会跟市场部还有广告部开个计划外的会。在计划外的会议上,乔布斯不喜欢部门用PPT,相反,他喜欢在周三下午的这个会上和员工一起没边儿地头脑风暴、充分地辩论,“不插电”地想所有事情。
乔布斯本人长期修禅,因此禅宗的极简主义主张深刻影响着他工作和生活的方方面面,从产品设计到会议演示。你看他在产品发布会中用的PPT,其风格都是极为简约的,很多时候就是一句话或一张图片,甚至他还故意留出一些空白PPT,让自己可以即兴发挥,与听众互动。
乔布斯曾经对艾萨克松说:“我很不喜欢人们用那些幻灯片讲事情,他们宁愿用一个PPT去解释问题,也不愿意直接用嘴阐述他们的想法。我需要交流,碰撞,在会议桌上直接把问题抛出来,而不是给我一堆PPT。如果你确实想清楚了要讲什么,有没有PPT应该是无关紧要的;如果你在陈述中离不开PPT,说明你还想得不够清楚。”
(销售魅力学)
|
![]() |
潍坊诸城惊现“地瓜王”重达 |
潍坊诸城被誉为“舜帝之都”,是舜文化的发祥 2017-11-16 09:26:48 |
![]() |
2017年11月16日:国内尿素价 |
2017年11月16日:国内尿素价格市场行情日报,今日国内尿 2017-11-16 08:51:18 |
![]() |
2017年11月16日:国内磷酸一 |
2017年11月16日:国内磷酸一铵价格市场行情日报,磷酸一 2017-11-16 08:50:35 |
![]() |
2017年11月16日:国内磷酸二 |
2017年11月16日:国内磷酸二铵价格市场行情日报,二铵企 2017-11-16 08:49:43 |
![]() |
2017年11月16日:国内氯化钾 |
2017年11月16日:国内氯化钾价格市场行情日报,国内氯化 2017-11-16 08:48:51 |
![]() |
2017年11月16日:国内硫酸钾 |
2017年11月16日:国内硫酸钾价格市场行情日报,国内硫酸 2017-11-16 08:48:01 |