农资店要想搞好促销活动,就要明白促销的一个关键点是什么。促销的关键点是要让人们进店,如果不能吸引人群进店,那么一切都是白搭。农资店要想店面人气暴增,可以从以下几个方面着手: 一、吸引顾客的人气店头的表现 1、店头展示足以吸引过路客的目光; 2、店头展示表现具有流行的季节感或者节日感; 3、通过橱窗清楚看见商品陈列让顾客自由自在的选购; 4、依经营方针与商品特性表现店铺气氛; 5、店长或店助需在店内易见的待客位置; 6、销售人员在待客位置做适当亲切的服务业务; 7、店铺的通道保持清洁整齐; 8、店内清扫每个角落打扫的细致; 9、各项广告物、POP及陈列道具保持清洁; 10、店头店内照明保持明亮度。 二、强化商品陈列“技术” 1、重点推荐的商品陈列在显而易见的位置; 2、主力商品给予最适当的陈列量; 3、TOP商品绝对不允许有缺货产生; 4、商品在店内销售及滞留的日数准确掌握; 5、每周重点商品全店员工都要清楚了解; 6、主力商品均有进行关联性陈列促进销售; 7、考量商品的色彩搭配合适的陈列道具; 8、每天对商品陈列位置及方法都需要调整到最佳; 9、每天的营业目标都要让每位员工知晓。 三、确实管理商品回转及库存 1、店长等管理者知道现有商品库存量及金额; 2、管理责任者对订购商品的进货日期准确掌握; 3、每日确实查核商品台账; 4、订货及进货传票确实核对与确认; 5、进货时立即以适当的方法进行验收检品; 6、验收时商品不足或有瑕疵应迅速采取处理对策; 7、全体销售人员均能分担库存管理的责任; 8、主力商品群和部门均有图表等管理方法; 9、商品周转率、缺货率等平衡管理。 四、培养让顾客有好感的销售服务人员 1、对店内各项业务人员能迅速实在的处理; 2、在任何的时间地点都要诚恳的表现并答“是”; 3、您好,欢迎光临,清脆明亮令人产生好感; 4、对主力商品的销售重点都有相当程度的了解; 5、能协助同事完成销售业务; 6、对来店顾客的推荐商品及时机掌握良好; 7、销售商品时以一项一项的销售、商品使用方法及知识充足,销售态度亲切; 8、积极的告知顾客售后服务创造顾客再度光临; 9、细心处理顾客抱怨掌握服务关键时刻。 五、营业预算、采购预算管制与执行 1、努力于营业额的达成率; 2、检讨各门店,另外找出业绩差的门店; 3、针对业绩较差的门店进行必要的改善手段; 4、对于销售不佳的商品掌握时效地进行处理; 5、要有意识对于可能销售的时机计划库存量较多的商品; 6、计划当月之采购预算; 7、对昨日业绩与预算需要立即得知; 8、采购业绩超过预算时立即请上司确定与承认; 9、采购预算依部门别、周度检讨与修正; 10、掌握营业额、毛利额、库存周转率等管理重点。 六、让顾客喜欢来的店铺 1、随时对陈列货架、玻璃层板等清扫干净; 2、店内照明设备清洁而且都保持亮度及正常; 3、店内通道、阶梯、壁面等扫除清洁; 4、光线上不能堆放或陈列不必要的商品; 5、厕所、休息区、仓库、后场、办公室等清扫。 |
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