农资销售越来越难了,除了产品品牌众多,产品数量供过于求外,农民的选择能力也越来越强了,一部分农民已经懂得了从包装袋外观标识看产品成分和质量指标,懂得了什么作物、什么病虫害用什么药,用多少等等,所有这些都离不开几年来农资经销商及厂家业务人员对农民朋友的技术服务。 然而,现在百姓的防骗能力特别强,不管你产品好不好,他心里自有感觉好的产品,这就是亲自施用过的,还有市面上广告最凶的那个产品。 那么怎样理解消费者这种“抗性”呢?农资经销商在如此环境下应该怎样做工作呢?最重要的还是依据4P原则:1、把住产品质量关。2、提高公司和产品知名度。3、做好优质服务。4、理顺价格和价值的关系,及时做好促销工作,促销工作要贯穿在整个销售工作中。 产品质量 现在有些经销商做品牌很盲目,哪个利润大就做哪个,并不是说利润大的产品就不是好产品,利润大的产品往往不靠谱,这与产品的生产成本、工艺、营销费用有关。有的老百姓都看得出来,有的产品知名度很高,却总是价位下不来,定位为高端产品,有的产品价位较低,含量却很成问题。这就是经销商的原因了,选择产品时不因地制宜,不符合地域条件。 优质服务 这个概念很模糊,什么是优质服务?小编的理解是:要么不承诺,承诺了就要实现。比如承诺消费者在用药时要进行技术指导,到时间就不要等消费者追着问,要先进行沟通,早出动,不要把已经消费过的消费者不当回事。农药使用方法和用量要谨慎,不要为了卖而卖,该用多少要弄清楚,并且嘱咐到位,跟踪到位。因为花钱买药,都是百姓的血汗钱,能省就为人家省省,积德又行善。 有的经销商做得很好,会时常给农户发些短信或微信等,让农户信任他,也愿意打电话问问情况,作物有病害、虫害了也愿意到这家门市咨询防治,用农药或者肥料就更不成问题了。 价格和价值 好多经销商在谈价格的时候,为老百姓解释价格高是因为有价值,也很模糊。什么产品才是有价值呢?当然要说起工艺、原料、服务、宣传力度等等,这些都是老百姓所不知道的,农民只知道外观和使用效果,所以我不赞成用价值来解释价格问题。还是实实在在地做些对比田、示范田更好些,农户还是比较关注增产话题的。 促销 促销不是单纯在销售旺季时的突击促销。送些农民朋友都用得着的东西,这样农户不会因为价格纠结了。农民在村里有时候很无聊,都会出来凑凑热闹,所以促销其实未必送东西,送文化更好,比如讲课之类的。把大户的名字和电话记下来,一年下来能每人打两个电话,这个客户就记住你了,没用过产品的他会去用,用过的他会积极主动地跟你聊施用的效果,真的特别好用,不信试试。 农资业内消费者“抗性”是逐步积累起来的,所以也要慢慢地让这种“抗性”成为我们营销的发力点,工作的重心倾斜到沟通上来,有一句话叫“知己知彼,百战不殆” ,根据消费者的需求来销售反而是一种很有意思而又有刺激的事情。 |
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