格调营销也是目前被广大知名品牌运用的营销手段之一。主要指的是企业零售终端或体验终端内部空间设计及其布局的总体风格。对实施格调营销的企业来说，一个零售终端具有利用价值的，不仅是它的占地面积，还是它拥有的整个空间。空间的格调有多种：古典的、时尚的、简约的、繁复的、安静的、动感的、小巧的、气派的……。情调营销的实践证明，恰当的空间格调对引发顾客的情感共鸣，提升销售业绩和品牌形象有着不可替代的作用。 下面以雅诗兰黛为例：
2011年6月20日，世界顶级化妆品品牌雅诗兰黛首个全新形象专柜在上海东方商厦南京东路店盛大揭幕。这次的全新形象专柜充分体现了雅诗兰黛作为高端化妆品品牌的定位和地位。
第一， 风格的传承与升华。
雅诗兰黛的风格一贯秉承优雅、内敛、自然、知性的风格。这一次的华丽升级在秉承一贯风格基础上，更加入了摩登时尚的元素和独特的设计品位。雅诗兰黛此次的形象专柜在经典蓝色调的基础上加入金属元素的镜面柜搭配，体现了摩登与时尚的冲击。
第二，设计与品牌气质的相契合。
全新的雅诗兰黛形象专柜配有64寸等离子平面电视，视觉冲击力十足；墙上贴有金箔的无拼接整张墙纸，在体验尊贵气质的同时也契合了雅诗兰黛的高端形象和国际品位。
第三， 店面装潢和专柜设计更趋人性化。
消费者从专柜可以看出雅诗兰黛的品质，试图从每一个细节，都让客人的购物经历更加赏心愉悦，享受细致入微的品牌体验。专柜设置了可调光源系统，让顾客享受到与舞台演员化妆一样的镜前灯光效果。正如雅诗兰黛夫人一直认为“每一个女人都可以永远拥有美丽和时尚”一样，雅诗兰黛让一个女人都可以在专柜实现自己的明星梦。
雅诗兰黛中国区品牌总经理张东锋先生表示：“作为国际一线品牌，雅诗兰黛对每一位客人的购物体验都分外关注。我们要求自己必须为我们的客人提供互动的、参与性的，甚至是有趣的消费体验，让消费者在更为舒适的专业的环境中深入了解和体验雅诗兰黛的产品。”
上述就是雅诗兰黛通过全球形象专柜给其品牌加分的一个案例，其中就使用了一些具有成效的终端营销技巧：
（一） 终端格调之高端氛围营销
高端消费者对高端品牌的店面装潢或专柜设计的细节更为挑剔。在店铺地址确认后，高端品牌的终端营销必须对选定区域进行细致的设计，营销别具一格的高端氛围。
首先，整体设计须与品牌以及产品的气质、格调相符。在圈定的店铺区域，必须严格规划，匹配品牌的气质格调，找到最核心的展示区域。对橱窗的尺寸、店铺整体色调风格等精心考虑，以营销高端氛围。
其次，陈列布局、空间通道、灯光音乐等都是体现高雅和精致生活方式的重要元素，要有足够的通道空间，并通过射灯、聚光灯等灯光烘托高端产品。高端产品的货柜、桌椅等物品，从品质到位置都讲究精致，悄然传递着品牌的格调。店铺选用纯粹、优雅的音乐增加气氛。
此外，终端的软装饰品更加显出品牌的独特风格，而且必须与终端颜色保持一致的风格，包括花纹纹路、桌上的插画、壁画等。选择恰当的软装饰，能增加终端的高端氛围。
（二） 商品展示的视觉化冲击
麦肯锡咨询公司的《中国新兴的富裕消费阶层》报告中的商店出口拦截调查及访谈结果指出，消费者对商品展示的视觉效果评高分的品牌，其整体诉求的评分一般也比较高，同时显示，商品展示的视觉效果与商品的总体评价影响最直接，甚至超过了产品质量与选择的大小。以香奈儿为例，63%的消费者给商品展示打出了最高分，同样地有63%发消费者给香奈儿品牌给出了最高的评价。对蒂芙尼的调查也得出了同样的结果。由此可以看出，商品展示的效果对商品的总体评价影响力巨大，甚至超过商品本身质量和可选择范围对消费者的影响。
因此，高端消费者要提升店内展示的格调，让人一进入商店就能有视觉上的高端感受。提高商品展示的视觉效果，有助于提升消费者对商品的整体评价，高端消费者中的富裕阶层对品牌的选购更是如此。高端产品终端店内所设计的的完整链条，把消费者看到、进入、离家店面的全过程变成一个美好的体验，让高端消费者乐于为此而买单。
由于消费者对高端品牌的店面装潢或专柜设计的细节更为挑剔，因此在终端的商品陈列上，天进品牌营销顾问机构建议可以考虑下列方式：
·打破大众产品已货架为主题的陈列格局，将店铺适当分区，突出核心区域，展示明星产品。
·规划独立展示区和橱窗，在这些区域内呈现尽量少而精致的产品。
·铺设缎面、丝绒等高级布料，烘托产品的高端特性。
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