HR如同客户又不同于客户,究竟用什么样的沟通方式可以冲破HR的百般刁难,顺利闯关,赢得HR的芳心?为此,导专家将从销售岗位要求以及HR的甄选方式出发,为求职者揭晓受HR青睐的销售人员在应聘中的五种突出表现。 职业化着装与社交礼仪 HR对销售人员形成第一印象时,着装发挥了重要作用,它能反映出应聘者的职业态度和职业化水平,HR坚信着装随性的应聘者职业态度不会很积极,同时也缺乏系统性的销售知识与技巧,因此,英才网联职业指导专家建议销售人员面试时应穿正装,且服装要合体;同时注意职业化的社交礼仪,谦逊有礼,切忌有翘腿、多动等与服饰、身份不匹配的行为表现。 善于倾听,不打断HR的讲话 销售工作倡导以客户为中心,善于倾听客户诉求,才能把握住推销点,而面试也是自我推销,要想把优秀的自己推荐给企业,需要全面了解企业的需求。所以,在与HR交谈时,请注意HR对企业情况的介绍,留心企业最迫切的需求;同时,不要轻易打断HR的陈述,尤其是HR的见解与你的想法有出入时,也应耐心听完后再阐述自己的观点,一定不要纠缠于争辩,主动营造轻松的面试氛围,HR能够愉悦的认同自己时,自我推销就成功了一半。 主动学习,见解独到 市场行情风云变幻,产品技术不断更新,销售人员必须及时更新自己的知识系统才能跟得上发展,对销售市场、销售方法有分析能力和自己的见解也是非常必要的,所以学习意识、独立思考的能力就成了HR筛选人才的考查点,英才网联职业指导专家建议求职者,要善于将所知的前沿专业技术以及行业见解分享给HR,使HR真切的感受到其职业发展的主动性。 表达流畅,令人信服 出色的语言表达能力是优秀的销售人员必备的技能,不仅仅是要求普通话标准,表达流畅,更重要的是话语重点要突出,让人能够信服。常有销售人员在回答HR关于“你销售的优势是什么”的问题时,支支吾吾、手舞足蹈后说:“我就是有那一股冲劲儿”,这就是难以令HR信服的回答。英才网联职业指导专家表示,销售人员应用事实说话,可以列举成功案例,重点说明攻下难关的方法,并用最终销售数据作证明,你就会看到HR认可、赞许的目光。 |
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