管理是什么,一句话,管理就是通过别人来达到目标的工作。 管理就是做减法 管理是要抓中心工作,抓牛鼻子工作。管理不是事事俱到,而是利用几件核心工作带动,重点工作就是发动机、是驱动力、是原点,所有的资源配置都要围绕中心工作来做。管理是定位,给企业定位、给产品定位、给品牌定位、给企业的发展模式定位,这个管理一定是减法,去伪存真,把人、财、物等资源向中心工作倾斜自然就可以带动良性发展 管理的减法在具体工作中体现在这样一种思路:让员工或下属来分析,假若我只让你做一件事,你会做什么来促进工作?用排除法,凡是不重要的工作不是不做,是不当做重点来做。 我们见过企业的年度、月度计划,方方面面都涉及到了,好象不涉及就是你没想到,所以生产、供应、销售、人资、研发、财务,然后长期、短期、战略、战术、客户层面做什么、市场层面做什么、又做行销又做宣传、又做这又做那,实在要不得。 考核要简单 大家都在谈KPI,都在讲严管理、严考核;殊不知,越是基层员工的管理就越要简单。当一个企业给予员多种考核时,员工会无所适从,考核过多就等于没有考核。员工不关心考核,结果只是结果,起不到能考核来促进管理的目的。 我所知道的一些企业,出勤要考核、手机要定位、车辆要定位、日有日报周有周报月有月报、老产品有销量考核、新产品有新品激励、横向有排名、单品有排名、日常作业方式有考核(几天换一种日常行为考核)、费用有考核、员工招聘数有考核、员工流失率有考核、利润有考核、计划有考核、宣传和推广场次有考核、甚至用不用纸张办公也考核,林林总总,出口必谈考核,好象考核能治理一切。 个人主张管理要简单,考核更要简单,一段时间内只考核一件事,最短也得以一周为一个考核周期,让员工一周能真正关注这个KPI指标。一是不能天天变,要有一段时间让员工来做好;二是不可以同时考核好几件事,考核一多员工就当没有考核了解。 管理就是你看路,别人拉车 管理者总希望下属或员工能够和企业共进共退,能够积极主动的工作,有主人翁精神。这是管理上很大的失误,不在其位不谋其政策才是真理。我们总会埋怨员工没有高度,做事短视,但这恰恰是他们应该的。举个不恰当的例子,管理者象赶车的,员工象是低头拉车的骏马,你车掉沟里了,不能怪马拉的不好。 基于这个理论,管理者和企业主就自已看路,定好战略,随时纠偏,通过管理的工具来指挥员工正确行驶。管理工具包括奖金、福利、薪酬、负激励等,能用一种东西引导员工更积极主动的工作那就是管理的艺术。 管理就是只抓几件事 最后用农资行业的营销管理来举例说明,营销管理管什么?在某一特定时期一定有不同的内涵,企业的初创期、成长期、成熟期、衰退期肯定工作主线不一样;既便是同一个时期也有不同的并列的许多工作项,那就更要用减法理论来分析:假若我只能做一件事,我应该做什么? 客户少,那就要马上组织人员开发,所有的人力、物力、措施都要围绕渠道建设来发力。 新企业或小企业的知名度不够,怎么办?假设只能做一件事,要分析透我们最大的短板是没有品牌,那好,集中资打宣传牌,做知名度,再要美誉度、忠诚度。有了这个定位,打品牌就是牛鼻子工作,广告开路再卖货。 再以宣传例,宣传方式很多,农资行业最常见的有:店招、示范、海报、围挡膜、条幅、墙体、电视、报纸、电线竿贴、路牌、DM单等,按管理的减法来理顺,如果只能做一种我们做什么?用这种方法就可以从繁杂的思路中,找到清晰的工作规划。 |
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