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农资电商保证质量才是王道
时间:2015-02-05 17:02:01      阅读数:

          中国电商这锅水的持续升温,让徘徊中的农资人看到了转型的“诺亚方舟”,以为搭上了这艘新时代的大船必将重获新生。去年11月,在浙江宁波召开的首届中国农资电商大会,更是吸引了二十余家农资领军企业负责人和众多电商大佬,不少农资经销商也对电商模式进入农资行业充满期待。但近日工商总局的一则抽检信息,让很多急于购买船票的农资商家顿觉前路的渺茫,一盆冰水正在浇向农资电商。让那些寄希望于这艘大船的商家们无奈地说声:农资电商,想说爱你不容易。

1.网购正品率化肥垫底

2014年8月至10月,工商总局网监司委托中国消费者协会开展了网络交易商品定向监测活动。此次监测以网络交易平台、大型购物网站为重点监测目标,以电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点监测种类,以高知名度商标、涉外商标等为重点取样商品品牌。

据了解,此次监测共完成92个批次的样品采样,其中

有54个批次的样品为正品,正品率达到58.7%,非正品率为41.3%(注:这里统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道,含量与宣传不符产品、无3C认证,非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明化妆品通用标签》要求产品等均列为非正品)。

分行业来看,化肥农资正品率最低,仅为20%,涉及杜邦康宽和史丹利两个品牌;润滑油行业正品率最高,为77.27%;服装和化妆品行业正品率同为66.67%.总体来说,每个行业都存在一定的假货、伪劣产品以及没有相关认证的产品。手机行业,假货、翻新产品、山寨产品等伪劣产品现象比较严重,化肥农资行业假冒伪劣现象严重,化肥元素含量多与实际不符,农药假冒知名品牌现象严重,这两个行业正品率低于30%;其他儿童玩具、润滑油、服装、化妆品的网购均有假冒伪劣现象,但正品率均高于60%.

淘宝上一家销售著名品牌史丹利牌化肥的店铺,宣称已获得公司授权,所售均是正品,而据监测,这个所谓的专卖店其实在卖假货。

农村市场正在成为电商侵害的重点区域,在这次定向检测中,化肥农资产品的非正品最多,在购买的15个化肥农资产品中,有12个是非正品。

2.农资电商保质量迫在眉睫

以中国目前的耕地数量和每亩平均投入来看,每年中国农资及农产品的市场为10万亿元左右。这样巨大的市场份额,吸引电商近年来纷纷向农资行业不断扩张。

去年,阿里巴巴首席运营官张勇曾透露,将在未来3年至5年持续投入100亿元进行农村电商基础设施、营运体系和服务体系建设,农资产品也在其中。巨大的市场规模,宏观政策的指引,以及越来越受诟病的传统农资销售模式和正在改变的农民需求,进一步加快了电商进军农资行业的步伐。

农资行业本就已乱象丛生,假冒伪劣产品坑农事件频发,各企业、经销商为争夺市场竞争空前激烈,县乡村三级代理让农资产品成本居高不下,而电商亦是近几年兴起的“新事物”,一直受假冒伪劣、售后服务难、物流难以承担等问题困扰。

专家指出,按此次抽检结果看,如果网购覆盖率进一步扩大,80%以上的非正品率就将成为影响粮食、蔬菜等农产品供应安全的大事。假农资产品一旦被农民使用,就会对土壤质量和作物产量带来严重危害。化肥等农资产品并非一般意义的消费品,事关农民一年的收成,与其他行业的快消品相比有着特有的属性和功能。这也是近年来农资电商的发展一直是“声势浩大”却“徘徊不前”的重要原因。因此,从长久来看,无论电商模式能给农民带来多少好处,目前最关键、最迫切的仍然是如何保证产品质量问题。

3.从企业到电商做“放心肥”才是王道

中化化肥河南分公司总经理颜世来告诉记者,该公司去年正式上线运营了B2B电子商务平台“买肥网”,线上交易信息公开透明,保证了交易全流程,各环节可追踪、可追溯,不仅购物流程的缩短提高了客户服务质量,让客户买到真正的放心肥料,而且提高了工厂生产计划的准确度,实现了供应链中各环节的高效协同。

南阳金正佳生物肥业有限公司是近几年新成立的化肥企业,对于农资电商,该公司董事长池金虎介绍说,虽然是新生企业,但暂时没打算与电商合作,通过经销商销售,从生产、流通到销售,企业的产品质量均是可控的。而电商这一渠道,产品质量是企业无法监控的,另外,一家一户的化肥销售,物流成本就目前来看会很高,现阶段还无法有效解决。

河南省本地的农资电商乡村集市网,由新乡市美丽乡村农民专业合作社创建。据该网有关负责人介绍,如何严格把关,保证产品质量,逐渐提高农民的信任度,也是该网站目前最迫切的需求。另外,后期的服务也是保证农资质量的关键一环,他们通过在每个服务站设专职负责人,培养具备电子商务意识和技术的人员,并为农户提供一对一的农技服务,将农技服务植入农资电商,让农资产品实现更有效地利用。

4.看清利弊不能因噎废食

网购正品率化肥垫底,这种负增量的抽检结果让线下消费者抵触心理变强,怀疑的目光和动作当然会变得更强烈。同时,电商圈里农资行业怎一个“乱”字了得的现状,也将农资行业推到了风口浪尖。

有业内人士指出,通过此次的抽检正品率低的现实,其实最应该反思的不是消费者,而是农资人。所以这次的抽检无异于给行业开了一剂“清脑丸”,其中的利弊必将唤醒有良心的农资人,唯有确保正品和质量才能重新换回消费者继续钟情于农资电商这个新生事物。

有专家指出,此次抽检结果必然给农资电商的发展带来重创,但不能因为一时的不合格就因噎废食,彻底放弃农资电商这个新模式。业内企业仍需要继续完成市场教育和正能量引导的本职工作。农资电商的路还有一大段要走,该补的课还没有补完。对于那些改变利益比改变灵魂还要难的假冒伪劣化肥企业的清除力度还有很多的工作要做。

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