农资零售商的暴利时代已经终结,进入薄利时代。近年来,农资零售面临的挑战越来越大,生存和发展是农资零售企业不得不面临的重大考验。虽然我国农资市场巨大,但是持续快速的发展已经使市场趋于饱和,作为最底端的零售,面临上层销售商的打压和日渐萎缩的需求,利润将进一步被压缩。零售商只有在产品,技术,服务,经营思路上不断改进和革新,做大做强,才能在激烈的竞争中存活下来。 农资市场呈现逐渐规范与专业化趋势,由于众多企业参与其中,虽然供给增多,但用户并没有成熟,也没有强有力的品牌可以让消费者建立信任。分析发现,不少企业经营面临困境,更有的企业已经被迫退出市场。未来农资行业亟待整合,行业大整合是不可逆转的客观规律,任何一个行业必然经历一个混乱--整合--集中--颠覆的过程,市场份额开始向品牌化企业集中,最终呈现出一个市场竞争成熟的品类市场,必然呈现20/80的市场格局。 资本+资源,只是给农资零售企业开了个头 一般而言,在一个行业发展初期主要是来自前两个层次的挑战,在农资行业的第一波热潮中主要遇到的也是前两层的挑战。随着行业的进一步细分;新的产品品类不断的出现;产品和不断的创新,甚至针对某个作物的某个生长时期的需求,都会催生一个新的产品品类。因此,资源会向优势企业的进一步聚集,前两层的挑战比较容易,更多靠资本和资源的投入来解决。但是当更多的大资本竞争者加入后,一些大体量的企业出现,这个时候企业的运营和管理将面对巨大的挑战。 农资零售企业面临的四个层次挑战 资本层 资本投入、企业前期投入、运营投入等 技术层 店面选址、物流、包装、损耗、非标准化、信息系统管理等 知识层 对农资产品的了解(类别、作用、成份等),环保、食品安全、农作物等 管理层 市场策略、提高销售效率、店面管理,对产品的高效整合,采购和销售的匹配,客服系统,团队建设等 农资零售企业普遍缺乏管理基因。众所周知,零售企业的竞争主要体现在规模和专业化程度,产品品类必须丰富,涉及到农药、化肥、种子、农具等方面,每一个产品背后都要求较高的专业化能力,很难通吃。同时,需要懂得营销和推广技巧,懂得客户关系管理、还需要做好店面管理,员工培训等工作。要知道用户需要的是平价、便利、安全、稳定、丰富的产品供应,做到这一点,没有一流的管理能力怎么能行?管理的瓶颈就意味着注定要亏损。 如今的农资零售企业正在迅速在传统店面和电商两个方向扩大,传统店面逐渐出现大卖场形式的“大店铺”形式,而农资电商化也正热火如荼筹备和尝试。未来谁能应对好第四层的挑战,谁就将在第二波的热潮中胜出。而至于第三层的挑战,那将是第二轮的胜出者如何能够持续的做到优秀,就目前的行业发展趋势而言,这层的竞争大概还需要5-10年的时间。 很多农资行业的老板都已经意识到,过去简单的低成本扩张竞争阶段已经过去,随着新型技术的出现(如新型肥料),有了功能性产品和有卖点的新型肥料,农资行业才感受到高附加值的产品和以产品带动营销所带来的优势,才看到了财力和空间支撑深度营销模式。 农资零售的运营和流程不能简单地复制普通商业,因为农资产品的品类非常复杂,而且每个品类之间的属性差别很大,零售商不仅要销售,更要会懂得客户需求,不仅要做好进货采购,更还要做好产品组合、技术辅导,售后服务。同样挑战也来自企业的运营和员工的管理,跨行业的运营管理经验+独到的营销手法才有可能成功。 农资零售获得成功的几个关键要素: 基本要素: 资金的保障。(前期投资巨大,后期运营支出不小,短期难以盈利) 保证产品品质(产品效果、各项手续齐全) 物流配送到位(存储物流、方便送货) 运营管理团队的背景与专业经验 成功要素: 差异化竞争策略(找到与竞争对手的差异化,并不断强化该差异化) 找到让顾客信任你的营销方式 解决规模与成本问题(找到最佳平衡点) 找到现金流产品或业务 强有力的运营支撑体系(人员、信息系统、销售支持、客服系统、品牌推广等) |
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