我们经常听到的一句话是:公司是请你来解决问题的，而不是来找问题的。

　　这句话让听似很有道理，也符合一般性的逻辑规律。

　　但是对于一些复杂性的问题，或者战略性的事件，那么正确的问“问题”可能比急于寻找“解决办法”要来得重要得多。

　　比如关于品牌战略问题，就要多问几个正确的问题：“我们的独特竞争力是什么”、“消费者真实需求是什么”、“消费者如何进行决策的”、“未来的行业格局将如何演变”……

　　相反，为了“见效快”，通常我们愿意去解决一些“广告片怎么表现更吸引人”、“想几个有意思的促销活动”、“设计一款牛×的主视觉出来”等等类似的问题。这些问题固然要做，但是我想提醒的是，有时候寻找和思考正确的问题，比解决方法要重要的多。

　　在这一点上，不仅仅是体现在工作中。在生活中面临的一些重要事件，在处理情感问题时，同样需要保持冷静，多问几个关键性问题，切不可因鲁莽行事而追悔莫及。

　　另外一点就是保持“问题意识”。一些成功人士看起来很偏执很固执，亦或有些怪异，大概都是因为他们都拥有超强的“问题意识”。他们的脑子里面装了太多的问题，以至于在一些“正常”的场合做出一些“不正常”的举动，这是因为他们在思考他们“自己的问题”。

　　在这里可以用上一句话：“解决方法永远比问题多”。一些看似困难的问题，或许因为有了问题意识后，总是能在不知不觉中寻找到一些灵感。

所以，在很多时候，我们不妨多善待那些“有问题”的人吧，他们或许只是看起来像“神经病”而已。

作者: 林友清

来源：中国营销传播网