这几天感冒了，鼻塞，头重脚轻，才知道健康如此重要。利用养病的这几天，我也做了其他方面的一些思考：

　　一、我们是不是一定需要农户忠诚？

　　我们做农药这块，这本身就是一个偶发性的行当，所有的预测预报都是一种概率分析和经验的总结，归根结底还是预见性的，说句不中听的话，可能现有的预测结果和算卦先生的卦象分析结果有差不多的成功率。这种情况下，我们如何要求我们的客户对我们忠诚呢？偶发性的需求，不值得一味追随！所以我们提出：我们不需要客户的忠诚，我们也绝不做要求客户忠诚的事情！我们总不能对忠诚客户说我们希望你的作物隔段时间就病一下、生些虫、长些草，然后来我们店买药治病杀虫除草吧？做植保服务的有这想法本身就是错误的，我们是在和偶发性的病虫草害作斗争，农资店、农资人与农民、作物的病虫草害和医院、医生与病人、疾病一样的关系，哪有天天惦记客户生病的医生？所以也没有天天希望农民种的菜出毛病的农资人才对！农户的忠诚本来就是个伪概念！只要农户能比较出我们的实力和作用在哪里，就可以了！越是流动用药的，越是传播好效果的农户，试试看！

　　二、我们是不是一定需要做到垄断状态？

　　营销上总有个词汇反复地被拷问，虽然大家都知道那是绝对不准确的，但还一定忍不住要问：市场占有率！农资零售的市场占有率几乎没准确过。这就是农资现状。在此情况下，我们农资零售人该怎么看待市场占有率这个概念？确实有必要思考一下，思考清楚，很多事情就好办了。我们的想法是：共生才可成功，不追求做垄断，但始终追求扩充市场容量！通过自身工作，去把更先进的产品和技术引入进来，形成用户共识，这和氯虫苯甲酰胺把杀虫剂从一桶水两元三元做到八元十元一样的道理，其实算算，农户更划算了，受益更多！

　　三、我们是不是一定要首先被农户选择？

　　以前，很多农资人都追求优先被选择！也就是说如果农户有问题，首先选择我们的农资店，首先选择的我们的品牌和产品才算成功。现在看来，现实未必如此，而且首先被选择的可能成为一种致命的风险。这里要有区分，常规病虫害和偶然暴发型病虫害，偶然暴发型病虫害一般很少，几年也遇不到一次，而常规病虫害则是常见问题，也确实能区分配方组合能力和产品品质差别，一般情况下，农户遇到了病虫害问题，先会在村里或者在就近的农资店买些药用用，控制住了，就没其他想法了，若是控制不住，就开始选择了，听听领居的，问问亲戚的，到处寻医问药，直到解决为止。这其中就有学问，是该就近去做便利店，还是做一家有辐射性的中心植物医院，前者轻易被选择，后者则是疑难杂症处理之处。我们的想法是：我们一直希望首先被农户选择，但我们会因为第二第三被选择而成功！有对比才有高低，有经验才可完善，经验不一定非要自己经历，聪明的人一看就懂的。

　　四、我们是不是一定要对农户矮身服务？

很多次地问：我们到底该给农户提供什么样的服务？农户到底需要我们什么服务？可能是还没想透彻的缘故，始终有很多答案存在。现在太多的赊销、送货、礼品促销、请客吃饭、旅游观光、示范观摩、开会忽悠等等，可以说农资人已经把世界上能找到的营销方式都改造后一股脑用在了农资产品的销售上了，农户喜不喜欢没关系，只要做好了总有喜欢的。归纳一下，这都是矮身服务的做法，我们农资人与农户本不该如此。我们的想法是：为客户提供服务，更要提供增值服务，但绝不会做矮身服务的事情。这里的矮身，不是说要高傲对待农户，而是说不要做对农户和我们自身有伤害的那些事情，该做什么，就去做什么，超越每一界限都是一种“罪过”，我们很慎重！

信息来源：河北农民报（农民互联网）