表弟经营了一家乡镇农资店，门市虽小，销售种类却十分齐全，前店后库，货物摆放分门别类，一进门，种类、货物显而易见，足以显现出店主的精干。这些年，因为诚信经营，童叟无欺，尽管起步较晚，生意还算兴隆，业绩也是后来者居上。先前因为开店向亲朋好友借的钱一一还完，曾经不被看好的他——一个不懂种地、不会施肥的农业“门外汉”，用自己的努力将众人的疑虑彻底转变为刮目相看。

最初，表弟店面营业时，就因为是初来乍到的“小字辈”，让当地经营多年的同行挤兑得难以支撑。随后的经营中，表弟发现，人们之所以都往别家店跑，是因为同行热闹的宣传氛围，自己虽然也不乏这样的宣传，但比起人家多年的开店阅历，似乎稚嫩得多。这也正是自己小店冷清的原因。

然而，那些同行经营前，宣传搞得轰轰烈烈，又是派送奖品，又是豪言壮语，而手中农资商品一出手，似乎就对顾客不管不顾了，农资商品的后续性服务几乎为零。农民花了钱买到的农资，怎么用、如何用完全凭个人的感觉，造成的损失常常让农民心痛和无奈。

掌握了这些情况后，表弟调整了经营思路，把着力点放在了售后服务上。有的农民担心买到假农资，表弟经过学习后，手把手地教他们如何辨别假货；有的人农药配比拿不准，表弟就跑到田间不厌其烦地帮着人家调配；农民阴雨天闲在家里无所事事，表弟赶紧把结婚买的超薄电视拿来供大家观看农业光盘。晚饭时间，表弟还在淌着泥泞走访用户。有人不解，卖都卖出去了，何必再受这些不着边的苦累？表弟不以为然，他说：“人无论干什么，干多干少，都是给自己干的！”还别说，自那以后，表弟的农资店日益红火起来。

表弟的农资经营故事，让我感受深刻。既然经营，就会遇到艰难。感到困难时，不能怨天尤人，更不能消沉意志，随波逐流；同样，有了成绩，也不能沾沾自喜，忘乎所以，而要居安思危，时刻具有生存危机感，不断努力学习，适时调整思路，迎难而上，这样才不会落伍、被淘汰。

张家口市阳原县东井集镇东关街11号　刘如福

来源：农民互联网