终端,是产品进入市场,最终到农民手中的环节。农资行业中,农家店毫无疑问是肥料的终端。如何做好终端销售,下面阐述下我的浅见: 1. 门店形象营造,客户视觉改观 无论是农家店,还是乡级网点。门店的形象是最容易被忽视的,但也是较为重要的一个环节。门店的形象,首先给人营造以正规整洁,有条不紊的第一印象。识相,一个新客户来到你的门头购肥,柜台尘土积厚,肥料凌乱陈杂,客户会作何感想?其次,肥料的种类不一定要多,但是数量一定不能过少。肥料过少会让客户间接认为你生意不景气,必要时制造一些“假象”还是很有必要的。 2. 灵活销售体制,维护客户网络 我平常在市场上,经常看到一些二级网点思想过于死板。为一包几元钱的农药与客户寸步不让。在日常销售中,必要的从利润中拿出部分来回馈客户,抓住农民的心理。灵活的维护好新老客户网络是二级商现在必须认真对待的问题。 3. 思路转变,做好售后服务 很多二级商普遍认为自己的职责在于卖掉产品,获取利润。而忽略了其更加重要的:售后服务。 我所在高唐市场的一个二级商,他的思路广阔,售完肥后会一一记下客户电话和地址。事后每天都会进入田间地头。自行车都骑坏几个,客户都非常感动,通过这样的售后服务方式维护拓展了自己的网络。 4. 尽力避免赊销,营销步入正轨 近几年,农资行业的赊销愈发严重,出现一大批完全靠“赊销” 售肥的门店。使得很多二级商举步维艰,受到较大冲击。 如何避免赊销呢? 首先,二级商要对自己市场的农户信用进行调查,每个村庄中的“刁民”也就为数不多几个,尽力避免与他们的合作。 其次可以通过现款购肥享受折扣的方法,折扣的幅度不能太小。 以上就是我作为推广员在工作中的一些经验,做好终端销售,不仅仅靠的是这现有的几个方面,更多的是我们要投入100%的热情和汗水!
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