在基层走访时发现,农村的农资消费者往往比较分散,加上交通不便、信息闭塞、知识匮乏、工商执法力量不足等现状,给农村农资消费者维权带来了不小的困难。 笔者认为,不妨引入社会力量提高农资市场的监管效能和服务水平。这里说的社会力量,是指工商执法人员之外的力量,他们可以是种植户、村干部、县乡人大代表、政协委员等等,这些社会力量与农村有着不可分割的联系,甚至其中有些就是农村的农资消费者。通过社会力量可及时了解掌握各农资经销商仓储仓库的所在位置及仓储物品,监管流动销售农资人员,逐步形成全天候的监管模式,有效消除农资监管“死角”和“盲区”。工作中充分发挥社会力量贴近群众的优势,在群众家里、田间地头解决农资消费纠纷和生产生活上的难题,实现“零距离服务”,达到小投诉不出村,大投诉不出工商所的良好效果,拓宽和通畅农民群众的举报投诉渠道。 与此同时,可定期组织社会力量学习相关法律知识、农资知识和农业技术,向农民群众宣传法律法规和维权知识,帮助广大农户正确购买农资和解决农资投申诉。
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