某日,珠宝商路过农场借宿在年轻的农民家里,发现书桌上放着一块石头,就问他哪里来的。农民说就在农场的小溪边捡来的,有什么事吗?珠宝商经过仔细辨认,这是一块天然钻石!后来经专家勘测发现:整个农场的地下蕴藏着一个巨大的钻石矿。 故事寓意:无论是过去,还是现在,或是未来,“宝藏”永远不会在遥远的地方,而是时刻在我们心中,在我们身边,在我们自己的脚下。 故事启示:一要意识到机会就是“宝藏”。 机会对于任何人来说都是一样的,但是机会只留给已经做好准备且能够强抓机遇的人。机会来了,如果没有做好准备以至于错过了时机,就是错失机遇,丧失机会。营销人员从事的营销工作充满着机遇与挑战,机会就在自己的身边,只是普通营销人员只会看到面临的困难和挑战,却洞察不到潜在的千载难逢的机遇,往往把面临的机会却看成是对自己的一种挑战,或是遇到了暂时的困难就不战而逃,结果只能以失败或被淘汰而收场。而优秀的营销人员往往具有一双慧眼,善于发现机会、抓住机会、利用机会,直至登上成功的殿堂。善于抓住机会的人就等于寻得了宝藏。 二要明白自己就是“宝藏”。无论做什么事情,唯有自信才能成功,一个连自己都没有信心做好的事情,肯定是做不好的。从事营销工作亦是如此,受到不公平待遇等问题就打退堂鼓,另觅他路,选择不停地跳槽,这无异于都是在丢掉自己的这座“宝藏”。这是因为,营销人员在原有的工作岗位上经过不断地努力,积累了经验,吸取了教训,这些经验教训其实就是一座“宝藏”。如果频繁跳槽,不断地更换岗位,每到一个新的公司,走上一个新的岗位,就需要用足够的时间来重新熟悉环境、建立人脉、学习业务,重新谋划职业规划,重新赢得公司认可、寻找提升与发展的机会。这样一来,自身的优势就会变为劣势,多年的付出就会付之东流,一切都得从头开始,从零开始,到头来只能是竹篮打水一场空。只有坚持下去,努力工作,最终自己会变成公司的“宝藏”。 三要知道客户就是“宝藏”。 营销人员作为企业的营销代表,肩负着为企业寻找“宝藏”的重任,承担着联系客户、沟通客户、发展客户的重要职责。客户是企业的合作伙伴,企业的经营能否成功,客户起着至关重要的作用。因此,从某种意义上来说客户就是营销人员要寻找的“宝藏”,营销工作寻找“宝藏”并不难,难的是如何去开发、保护和挖掘这些“宝藏”,真正体现“宝藏”的价值。现实中,由于人们营销思路、营销方法、营销模式的不同,客户“宝藏”不但未被及时挖掘出来,反而陷入了种种误区:一是不懂得如何同客户建立真正的利益共同体;二是不能与客户进行良好的交流和沟通;三是不会妥善处理客户抱怨的问题,而是一味地拖延工作、搁置问题,导致客情关系紧张,影响了业务的进一步拓展。所以,如果不是一门心思去挖掘“宝藏”的内在潜力,而只是一味地花费大量的人力、物力和财力去开辟新市场,寻找新“宝藏”,其结果肯定是“黑熊掰玉米,掰一个掉一个”。
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