半岛网10月9日消息 今天,记者从青岛市工商局了解到,2014年9月份,青岛市工商局12315投诉举报指挥中心共受理各类投诉举报案件1746件,八大类商品和服务消费维权指数案件970件,平均消费维权指数为83.39,市场消费环境等级评定为“放心”。投诉举报热点主要集中在“农业生产资料产品”、“网络交易产品”及“交通工具”等三大类。 农业生产资料类消费环境“闹心” 农业生产资料类产品9月份投诉举报量为21件,平均涉案金额为28663.8元,维权指数为209.95,较上月增长160.43。市场消费环境等级评定为“闹心”。现正值播种秋小麦,收割玉米的季节,因种子质量、收割机质量问题尤为突出。市场反映的主要问题有:化肥、种子存在质量问题,如有效成分含量不足、虚假标注使用范围等;农用机械适用性、可靠性差,易出故障,影响正常出产;农用机械出现故障进行维修时,维修时间长,影响正常使用等。 工商局消费提示: 目前市场上种子、农药、化肥花样繁多、经营混乱、假冒伪劣、骗买骗卖等坑农害农的现象时有发生,严重损害了广大农民的合法权益。为此,提醒广大农民消费者在购买农用生产资料时要防止上当,一旦使用劣质农资造成损失,要保留好现场及有关证据,以便求得合法权益保护。 在购买种子时,一定要先看经营者有无种子经营许可证、营业执照等相关证件。要到证照齐全的专业种子公司或农科所(站)购买;购买种子出现搭配、摊派、强卖行为,消费者有权拒绝;详细阅读产品说明书,严格按照种植方法播种;购买种子一定要索要发票及相关购物凭证;种子播种时请适当保留一点该种子,以备不测。 购买农药时,选择有固定经营场所、证照齐全、信誉好的农药经营单位或销售门市购买,并索要购买票据。票据上要载明销售单位、产品名称、购买日期、数量、规格、批号价格及生产厂家等信息,以便发生意外事故时有维权证据。不要贪图便宜,不向走村串户的推销者购买。 购买化肥时,正确识别假劣肥料,避免上当受骗。一要看生产证明号和登记证号是否齐全,证明号不全的产品一般看是个体小厂或黑厂生产,产品不可靠。二要防止虚假宣传,误导使用。有些广告宣传往往夸大作用和效果,吹得太好太过分,带有很大的欺骗性和误导性,在购买和使用过程中,要慎防上当。 购买农业机械时,要货比三家,综合考虑所购买的农业机械产品价格、质量和服务,要对产品的使用性能、可靠性以及适用范围做详细了解。对于大型农业机械,例如玉米收割机、小麦大豆收割机,农民消费者在收割作业期的时候,一定要将每次三包人员来往修理时间和故障原因写清楚,并要求厂家三包人员在每次修理后签字,以备作为证据留存。
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